Nuestros servicios
Modelo de autogestión
Os proporcionamos todas las herramientas y apoyo necesarios para que podáis gestionar vuestro ticketing con vuestros propios medios.
- Acceso completo al software KoobinEvent
- Plataforma en la nube AWS
- Actualizaciones de software mensuales
- Aplicaciones de control de acceso y elementos de lectura
- Sistemas remotos de impresión e impresoras térmicas
- Formación integral
- Soporte técnico
Modelo de gestión integral
Confiadnos la gestión de vuestros eventos y nuestro equipo de profesionales preparará todo lo necesario para poner en marcha vuestra página de venta.
- Configuración completa de vuestros eventos y otros productos
- Implementación total del sistema de ventas
- Plataforma en la nube AWS
- Actualizaciones de software mensuales
- Servicios de taquilla, control de acceso y atención al cliente final
- Formación básica según necesidades
- Soporte técnico
Aplicaciones de impresión y herramientas de control de acceso
Totalmente integradas con KoobinEvent

KoobinAccess
Instalada en los lectores de códigos, permite llevar a cabo vuestras sesiones de control de acceso de manera óptima. Se encuentra completamente integrada con KoobinEvent para que pueda verificar los datos de admisión al evento en tiempo real.

KoobinPrint
Instalada en el dispositivo conectado a la impresora térmica, permite imprimir entradas térmicas de forma remota. Con solo una impresora, podéis imprimir desde múltiples dispositivos a la vez.

Integración con tornos
Integraremos el software KoobinEvent con vuestros tornos de control de acceso para que puedan recibir los códigos de las entradas generadas en el sistema.

Otros elementos de control
Si disponéis de determinados modelos de elementos de control de acceso, integraremos nuestro software para que los podáis seguir usando para el control de vuestros eventos.
Soporte técnico profesional y especializado
Las respuestas más rápidas y concisas para solucionar vuestras dudas
Nuestro equipo de soporte trabaja diariamente para ofrecer a nuestros clientes la mejor atención posible. Con Koobin disfrutaréis de un servicio de asistencia profesional y eficaz, un portal de soporte con guías y manuales de uso de la aplicación y el acceso a la herramienta de soporte Zendesk, un gestor de incidencias con el cual podréis tener acceso rápido a todas vuestras consultas.
Ópera de Oviedo, Oviedo
Asun
¡Respuesta rauda, eficiente y clara! No se puede pedir más.
Conservatori del Liceu
Juli
Atención y trato excelente. Eficiencia y profesionalidad a la hora de resolver la incidencia.
Ticketmaster
Josep
Bien no, muy bien! Como siempre 😉
El Mago Pop
Mariona
Resolvéis los problemas muy rápido!
Xarop Clown Pallassos d’Hospital
Alondra
Estoy encantada por el soporte recibido, ¡sois muy eficientes y es muy agradable trabajar con vosotros!
¡Gracias!
Ópera de Oviedo
Asun
Inmejorable tanto en rapidez como en efectividad.
Ocio Business
Soporte
Excelente servicio!
Ajuntament del Prat de Llobregat
Sandra
Respuesta muy rápida y precisa.
Monestir de Poblet
Usuario final
La persona que me atendió fue amable, enseguida pudo verificar la información a la cual hacía yo referencia y me solucionó el problema al momento.
Suite Festival, Clippers
Recepción
Gran trabajo de Ester Porras y todo el equipo.
Gracias!
Oncolliga Girona
Carla
Muchas gracias por vuestro trabajo! 🙂
El Mago Pop
Pilar
Un servicio rápido y excelente, como siempre!
Sagrada Família, Barcelona
Usuario final
Servicio muy rápido!! Estoy impresionada!! Gracias
Ópera de Oviedo
Asun
Fue extraordinariamente rápido, muchas gracias!!!
Xaropclown
Alondra
Estamos encantados !! Muchas gracias !!
Centre Cívic de Porqueres
Galderic
Como siempre, máxima eficiencia!
Xaropclown
Alondra
No podemos más que daros la gracias por el apoyo que nos estáis dando, es un lujo y con un excelente servicio y atención personalizada, un placer, muchas gracias.
Ópera de Oviedo
Rubén
Cristina, como siempre, una grandísima profesional. Un placer trabajar con personas así.
BC Žalgiris Kaunas
Aiste
Muchas gracias 🙂
Òpera de Vilnius, Lituània
Ieva
Ester reaccionó rápidamente, estamos muy satisfechos.
Òpera de Vilnius, Lituània
Laūra
Servicio excepcionalmente bueno, rápido y muy útil. ¡Gracias de nuevo! 🙂
CBC Valladolid
Administración
Respuesta rápida y se solucionó el problema.
Muchas gracias.
Òpera de Vilnius, Lituània
Ieva
El grupo de soporte reaccionó muy rápido y ayudó. Gracias.
IB Stage
Carmen
Muy contentos con el servicio y la atención. Siempre es agradable y resolutiva.
Gracias.
Capside
Clàudia
El servicio fue adecuado y rápido 🙂 Gracias!
Teatre Principal de Palma
Taquillas
Auditorium de Palma
Francisco
Gracias a la ayuda de Ester pude hacer lo que necesitaba, además de ayudarme a solventar problemas que surgieron a medida que avanzaba. Fue una ayuda efectiva y rápida.
Starlite Festival, Marbella
Finanzas
Como siempre un placer ser atendido de esta forma.
Teatre Principal de Palma
Taquillas
Muy satisfecha! Rapidez y problema resuelto!
BC Žalgiris Kaunas
Goda
Gracias por la rápida solución a la solicitud.
Sagrada Família, Barcelona
Usuario final
Soporte rápido y eficiente. Un 10!
Nou Platea Girona
Jordi
Muy ágil y resolutivo!
Diputació de Barcelona, Congrés de l’Esport Local
Usuario final
Destacar la rapidez/efectividad de vuestro servicio. Muy satisfecho!!!
Atrápalo
Laia
Información precisa y respuesta rápida, como siempre.
Sala Hiroshima, Barcelona
Comunicación
Gracias Laura, me has asesorado perfectamente!
Ticketmaster
Juan
Bien en tiempo de respuesta y contenido de la respuesta.
Auditorium de Palma
Divina
Siempre he recibido una calidad excelente en el trato y la solución de la consulta.
Bitò Produccions
Helena
Gracias! Nos lo ha hecho a medida!
Pixel
Eduard
Un trato muy profesional y una respuesta muy dinámica siempre.
Playbrand
Ingrid
Servicio excelente, atentos y rápidos. Como siempre!
Festival A Tempo, Girona
Albert
Servicio rápido y simpático.
IB Stage
Carmen
De forma personal estoy muy contenta con la atención y asistencia, desde Cristina (en un inicio) Laura como Maia me han resuelto muchas dudas rápidamente y satisfactoriamente. Por mí, el mejor servicio! gracias, como ya dije antes, esto no se ve en otras empresas, gracias por ser tan resolutivas!
Tras la Risa
Sergio
Todo genial! Como siempre, agradeceros el soporte!!
Entradas.com
Ruben
Todo perfecto y la atención y ayuda un 10/10. Gracias!
Promo Arts Music
Marqueting
Muy rápidos y eficientes !! Como siempre! Gracias.
Ibercamera
Pol
Solucionado de forma rápida y eficaz.
Auditori de Barcelona
Rosa
Geniales!
La Pirámide de Arona, Tenerife
Arturo
Fantástica atención y resolución por parte de Anna.
La Temporada, Lleida
Imma
Muy muy bien atendida, un 10!
Ayuntamiento de Oviedo
Taquillas
Perfectamente atendido como siempre saludos.
Juventudes Musicales de España
Taquillas
Ha sido una atención muy completa. Han tenido mucha paciencia. Gracias.
Escena Gran, Granollers
Tracy
El técnico respondió muy rápido y fue imprescindible su soporte.
Gracias.
Atrápalo
Alba
Maia fue rápida y eficiente como siempre.
Girona FC
Carlos
La atención ha sido correcta en todo momento. Gracias.
Conservatori del Liceu
Juli
Atención excelente por parte de todas las personas que nos han dado. Ticket resuelto satisfactoriamente.
Muchas gracias.
Olot Cultura
Helena
Como siempre muy bien!
Generalitat de Catalunya
Mònica
Como responsable de Procesos y Proyectos del Carnet Jove de la Generalitat de Catalunya, estamos encantados con el trato y el apoyo que hemos recibido de Koobin, ayudándonos a dar un servicio impecable con el servicio de Webservice y que permite activar directamente como Administradores a nuestras entidades colaboradoras que compartimos como clientes suyos.
Festival de Torroella de Montgrí
Taquillas
Muy útil la información. Gracias!
BC Žalgiris Kaunas
Raimonda
Cristina es super! Gracias por todo a ella 🙂
Informatica.es
Natalia
Fue una respuesta rápida y bien explicada. Lo que necesitaba.
Festival Internacional de Mapping de Girona
Stef
La respuesta ha sido clara y sencilla.
Muchas gracias por la rapidez de respuesta.
Monestir de Poblet
Pep
Me sorprende que todavía me lo sigáis preguntando: vuestro servicio es excelente, absolutamente siempre!
:)))))))))
BC Žalgiris Kaunas
Raimonda
¡Estoy realmente satisfecha con el soporte de Cristina! Perfecto, muchas gracias una vez más 🙂
Monestir de Poblet
Usuario final
La persona que me atendió por teléfono, fue muy amable y muy correcta, gracias.
La Tirona de Banyoles
Taquillas
Todo se ha solucionado con inmediatez y de una manera fácil y agradable. Gracias.
Ajuntament de Castelló d’Empúries
Jaume
Tema resuelto con celeridad.
Ópera de Oviedo
Asun
Atención excelente e inmediata.
Monestir de Poblet
Pep
Sois rápidos y eficientísimos. Contestáis a los correos muy rápido y cuando necesitáis información hacéis preguntas muy claras, como lo son también vuestras respuestas.
Ópera de Oviedo
Asun
Las personas que se ocupan son extraordinariamente amables y competentes. Escuchan con la mayor atención y explican muy bien el asunto, tanto por escrito como por teléfono.
Palau de les Arts Reina Sofia, València
Rafael
Eficiente y eficaz. Se agradece.
Olot Cultura
Susanna
Como siempre, la respuesta excelente!
Starlite, Marbella
Raúl
La calidad es muy buena. Las personas con las que he podido conversar mediante el soporte, muy bien. Muy profesionales, van al grano del asunto y las consultas son contestadas rápidamente. Con lo que estamos muy contentos.
La Filarmónica, Madrid
Taquillas
RESPUESTA RÁPIDA Y SOLUCIÓN CLARA.
Teatre Kursaal, Manresa
Mònica
Ha sido un servicio rápido y muy ágil donde en todo momento han estado al caso de la situación.
BC Žalgiris Kaunas
Raimonda
Rápido, claro y observador.
La Filarmónica, Madrid
Paqui
Perfecto, rápido y bueno.
Olot Cultura
Helena
Perfecto!
Las instrucciones han funcionado muy bien.
Sabadell Cultura
Núria
En estos momentos de estrés pre-inaugural, se agradece la rapidez y la paciencia.
Conservatori del Liceu
Mercè
Especialmente atenta … muchas gracias
La Processó de Verges
Usuario final
Un trato muy profesional, rápido y atento, excelente! muchas gracias
Auditorium de Palma
Divina
Sigue la incidencia hasta el final del proceso. No se limita a decir lo miraremos.
Auditori de Barcelona
Rosa
Muy eficaz como siempre!
La Processó de Verges
Usuario final
La respuesta por parte de Koobin ha sido muy rápida, y dando solución inmediata al problema que tenía para la compra de entradas.
Auditori de Barcelona
Rosa
Como siempre sois rápidos y eficientes.
Atrápalo
Angels
Gestión muy rápida
La Temporada, Lleida
Mireia
Muy bien atendida, una gran profesional!
Federació Catalana de Patinatge
Josep
Estoy muy satisfecho de la atención y soporte recibido.
Federació Catalana de Patinatge
Club Patinatge Bescanó
Una atención excelente!!
Cultura Banyoles
Jordina
La atención de ayer fue excelente.
La Temporada, Lleida
Imma
Muy bien atendida, gracias
La Temporada, Lleida
Mireia
Muy bien atendida y rápida!
Teatre Kursaal, Manresa
Mònica
Las respuestas a nuestras dudas han sido muy rápidas y concisas.