Els nostres serveis
Model d’autogestió
Us proporcionem totes les eines i suport necessaris perquè pugueu gestionar el vostre ticketing amb els vostres propis mitjans.
- Accés complet al software KoobinEvent
- Plataforma al núvol AWS
- Actualitzacions de software mensuals
- Aplicacions de control d’accés i elements de lectura
- Sistemes remots d’impressió i impressores tèrmiques
- Formació integral
- Suport tècnic
Model de gestió integral
Confieu-nos la gestió dels vostres esdeveniments i el nostre equip de professionals prepararà tot el necessari per a posar en marxa la vostra pàgina de venda.
- Configuració completa dels vostres esdeveniments i d'altres productes
- Implementació total del sistema de vendes
- Plataforma al núvol AWS
- Actualitzacions de software mensuals
- Serveis de taquilla, control d'accés i atenció al client final
- Formació bàsica segons necessitats
- Suport tècnic
Aplicacions d’impressió i eines de control d’accés
Totalment integrades amb KoobinEvent

KoobinAccess
Instal·lada en lectors de codis, permet dur a terme les vostres sessions de control d'accés d'una manera òptima. Es troba completament integrada amb KoobinEvent perquè pugueu verificar les dades d’admissió a l'esdeveniment en temps real.

KoobinPrint
Instal·lada en el dispositiu connectat a la impressora tèrmica, permet imprimir entrades tèrmiques remotament. Amb només una impressora, podeu imprimir entrades des de múltiples dispositius alhora.

Integració amb torns
Integrarem el software KoobinEvent amb els vostres torns de control d'accés perquè puguin rebre els codis de les entrades generades pel sistema.

Altres elements de control
Si disposeu de determinats models d'elements de control d'accés, hi integrarem el nostre software perquè els pugueu seguir utilitzant per al control dels vostres esdeveniments.
Suport tècnic professional i especialitzat
Les respostes més ràpides i concisses per solucionar els vostres dubtes
El nostre equip de suport treballa diàriament per a oferir als nostres clients la millor atenció possible. Amb Koobin gaudireu d'un servei d'assistència professional i eficaç, un portal de suport amb guies i manuals d'ús de l'aplicació i l'accés a l'eina de suport Zendesk, un gestor d'incidències amb el qual podreu tenir accés ràpid a totes les vostres consultes.
Ópera de Oviedo, Oviedo
Asun
Resposta ràpida, eficient i clara! No es pot demanar més.
Conservatori del Liceu
Juli
Atenció i tracte excel·lent. Eficiència i professionalitat a l’hora de resoldre la incidència.
Ticketmaster
Josep
Bé no, molt bé! Com sempre 😉
El Mago Pop
Mariona
Aneu molt ràpid en resoldre els problemes!
Xarop Clown Pallassos d’Hospital
Alondra
Estic encantada pel suport rebut, sou molt eficients i és molt agradable treballar amb vosaltres!
Gràcies!
Ópera de Oviedo
Asun
Immillorable tant en rapidesa com en efectivitat.
Ocio Business
Suport
Excel·lent servei!
Ajuntament del Prat de Llobregat
Sandra
Resposta molt ràpida i acurada.
Monestir de Poblet
Usuari final
La persona que em va atendre va ser amable, de seguida va poder verificar la informació a la qual feia jo referència i em va solucionar el problema al moment.
Suite Festival, Clippers
Recepció
Gran treball d’Ester Porras i tot l’equip.
Gràcies!
Oncolliga Girona
Carla
Moltes gràcies per la vostra feina! 🙂
El Mago Pop
Pilar
Un servei ràpid i excel·lent, com sempre!
Sagrada Família, Barcelona
Usuari final
Servei molt ràpid !! Estic impressionada !! gràcies
Ópera de Oviedo
Asun
Va ser extraordinàriament ràpid, moltes gràcies !!!
Xaropclown
Alondra
Estem encantats!! Moltes gràcies!!
Centre Cívic de Porqueres
Galderic
Com sempre, màxima eficiència!
Xaropclown
Alondra
No podem mes que donar-vos la gràcies pel suport que ens esteu donant, és un luxe i amb un excel·lent servei i atenció personalitzada, un plaer, moltes gràcies.
Ópera de Oviedo
Rubén
Cristina, com sempre, una gran professional. Un plaer treballar amb persones així.
BC Žalgiris Kaunas
Aiste
Moltes gràcies 🙂
Òpera de Vilnius, Lituània
Ieva
Ester va reaccionar ràpidament, estem molt satisfets.
Òpera de Vilnius, Lituània
Laūra
Un servei excepcionalment bo, ràpid i molt útil. Gràcies de nou! 🙂
CBC Valladolid
Administració
Òpera de Vilnius, Lituània
Ieva
El grup de suport va reaccionar molt ràpid i va ajudar. Gràcies.
IB Stage
Carmen
Molt contents amb el servei i l’atenció. Sempre és agradable i resolutiva.
Gràcies.
Capside
Clàudia
El servei va ser adequat i ràpid 🙂 Gràcies!
Teatre Principal de Palma
Taquilles
Un 10, com sempre que tenim dubtes!
Auditorium de Palma
Francisco
Gràcies a l’ajuda de l’Ester vaig poder fer el que necessitava, a més d’ajudar-me a solucionar problemes que van sorgir a mesura que avançava. Va ser una ajuda efectiva i ràpida.
Starlite Festival, Marbella
Finances
Com sempre un plaer ser atès d’aquesta forma.
Teatre Principal de Palma
Taquilles
Molt satisfeta! Rapidesa i problema resolt!
BC Žalgiris Kaunas
Goda
Gràcies per la ràpida solució a la sol·licitud.
Sagrada Família, Barcelona
Usuari final
Suport ràpid i eficient. Un 10!
Nou Platea Girona
Jordi
Molt àgil i resolutiu!
Diputació de Barcelona, Congrés de l’Esport Local
Usuari final
Destacar la rapidesa/efectivitat del vostre servei. Molt satisfet!!!
Atrápalo
Laia
Informació precisa i resposta ràpida, com sempre.
Sala Hiroshima, Barcelona
Comunicació
Gràcies Laura, m’has assessorat perfectament!
Ticketmaster
Juan
Bé en temps de resposta i contingut de la resposta.
Auditorium de Palma
Divina
Sempre he rebut una qualitat excel·lent en el tracte i la solució de la consulta.
Bitò Produccions
Helena
Gràcies! Ens ho heu fet a mida!
Pixel
Eduard
Un tracte molt professional i una resposta molt dinàmica sempre.
Playbrand
Ingrid
Servei excel·lent, atents i ràpids. Com sempre!
Festival A Tempo, Girona
Albert
Servei ràpid i simpàtic.
IB Stage
Carmen
De forma personal estic molt contenta amb l’atenció i assistència, des de Cristina (en un inici) Laura com Maia m’han resolt molts dubtes ràpidament i satisfactòriament. Per mi, el millor servei! gràcies, com ja vaig dir abans, això no es veu en altres empreses, gràcies per ser tan resolutives!
Tras la Risa
Sergio
Tot genial! Com sempre, agrair-vos el suport!!
Entradas.com
Ruben
Tot perfecte i l’atenció i ajuda un 10/10. Gràcies!
Promo Arts Music
Màrqueting
Molt ràpids i eficients!! Com sempre! Gràcies.
Ibercamera
Pol
Solucionat de manera ràpida i eficaç.
Auditori de Barcelona
Rosa
Genials!
La Pirámide de Arona, Tenerife
Arturo
Fantàstica atenció i resolució per part de l’Anna.
La Temporada, Lleida
Imma
Molt molt ben atesa, un 10!
Ayuntamiento de Oviedo
Taquilles
Perfectament atès com sempre salutacions.
Juventudes Musicales de España
Taquilles
Ha estat una atenció molt complerta. Han tingut molta paciència. Gràcies.
Escena Gran, Granollers
Tracy
El tècnic va respondre molt ràpid i va ser imprescindible el seu suport.
Gràcies.
Atrápalo
Alba
Maia va ser ràpida i eficient com sempre.
Girona FC
Carlos
L’atenció ha estat correcta en tot moment. Gràcies.
Conservatori del Liceu
Juli
Atenció excel·lent per part de totes les persones què ens han atès. Tiquet resolt satisfactòriament.
Moltes gràcies.
Olot Cultura
Helena
Com sempre molt bé!
Generalitat de Catalunya
Mònica
Com a responsable de Processos i Projectes del Carnet Jove de la Generalitat de Catalunya, estem encantats amb el tracte i el suport que hem rebut de Koobin, ajudant-nos a donar un servei impecable amb el servei de Webservice i que permet activar directament com Administradors a les nostres entitats col·laboradores que compartim com a clients vostres.
Festival de Torroella de Montgrí
Taquilles
Molt útil la informació. Gràcies!
BC Žalgiris Kaunas
Raimonda
La Cristina és super! Gràcies per tot a ella 🙂
Informatica.es
Natalia
Va ser una resposta ràpida i ben explicada. El que necessitava.
Festival Internacional de Mapping de Girona
Stef
La resposta ha sigut clara i senzilla.
Moltes gràcies per la rapidesa de resposta.
Monestir de Poblet
Pep
Em sobta que m’ho seguiu preguntant: el vostre servei és excel·lent, absolutament sempre!
:)))))))))
BC Žalgiris Kaunas
Raimonda
Estic realment satisfeta amb el suport de la Cristina! Perfecte, moltes gràcies un cop més 🙂
Monestir de Poblet
Usuari final
La persona que em va atendre per telèfon, va ser molt amable i molt correcte, gràcies.
La Tirona de Banyoles
Taquilles
Tot s’ha solucionat amb immediatesa i d’una manera fàcil i agradable. Gràcies.
Ajuntament de Castelló d’Empúries
Jaume
Tema resolt amb celeritat.
Ópera de Oviedo
Asun
Atenció excel·lent i immediata.
Monestir de Poblet
Pep
Sou ràpids i eficientíssims. Contesteu els correus molt ràpid i quan necessiteu informació feu preguntes molt clares, com ho són també les vostres respostes.
Ópera de Oviedo
Asun
Les persones que s’ocupen són extraordinàriament amables i competents. Escolten amb la major atenció i expliquen molt bé l’assumpte, tant per escrit com per telèfon.
Palau de les Arts Reina Sofia, València
Rafael
Eficient i eficaç. S’agraeix.
Olot Cultura
Susanna
Com sempre, la resposta excel·lent!
Starlite, Marbella
Raúl
La qualitat és molt bona. Les persones amb les que he pogut conversar mitjançant el suport, molt bé. Molt professionals, van al gra de l’assumpte i les consultes són contestades ràpidament. Amb el que estem molt contents.
La Filarmónica, Madrid
Taquilles
RESPOSTA RÀPIDA I SOLUCIÓ CLARA.
Teatre Kursaal, Manresa
Mònica
Ha estat un servei ràpid i molt àgil on en tot moment heu estat al cas de la situació.
BC Žalgiris Kaunas
Raimonda
Ràpid, clar i atent.
La Filarmónica, Madrid
Paqui
Perfecte, ràpid i bo.
Olot Cultura
Helena
Perfecte!
Les instruccions han funcionat molt bé.
Sabadell Cultura
Núria
En aquests moments d’estress pre-inaugural s’agraeix la rapidesa i la paciència.
Conservatori del Liceu
Mercè
Especialment atenta… moltes gràcies
La Processó de Verges
Usuari final
Un tracte molt professional, ràpid i atent, excel·lent! Moltes gràcies
Auditorium de Palma
Divina
Segueixen la incidència fins al final del procés. No es limiten a dir “ho mirarem”.
Auditori de Barcelona
Rosa
Molt eficaç com sempre!
La Processó de Verges
Usuari final
La resposta per part de Koobin ha sigut molt ràpida, i donant solució immediata al problema que tenia per la compra d’entrades.
Auditori de Barcelona
Rosa
Com sempre sou ràpids i eficients.
Atrápalo
Angels
Gestió molt ràpida
La Temporada, Lleida
Mireia
Molt ben atesa, una gran professional!
Federació Catalana de Patinatge
Josep
Estic molt satisfet amb l’atenció i suport rebut.
Federació Catalana de Patinatge
Club Patinatge Bescanó
Una atenció excel·lent!!
Cultura Banyoles
Jordina
L’atenció d’ahir va ser excel.lent.
La Temporada, Lleida
Imma
Molt ben atesa, gràcies
La Temporada, Lleida
Mireia
Molt ben atesa i ràpida!
Teatre Kursaal, Manresa
Mònica
Les respostes als nostres dubtes han estat molt ràpides i concises.