Software KoobinEvent
La vostra solució global per a la gestió i venda d’esdeveniments
El software KoobinEvent compta amb totes les eines necessàries per a que pugueu autogestionar els vostres esdeveniments de la manera més òptima i eficaç. Feu ús de la millor tecnologia i tingueu el control total sobre el vostre ticketing, des de la configuració i posada a la venda dels vostres abonaments, espectacles i productes, passant per la generació de tot tipus d’entrades, o l’activació de promocions, fins que l’usuari accedeixi al vostre recinte i gaudeixi de l’esdeveniment. Obtingueu resultats de les vendes i de l’assistència i analitzeu els vostres públics amb les nostres eines CRM i BI per a fidelitzar-los i preparar-los ofertes personalitzades.
Gestioneu de manera totalment autònoma els vostres productes, ja siguin abonaments, paquets, esdeveniments o qualsevol altre producte o servei addicional a l’entrada (càtering, marxandatge, aparcament, assegurances…). Podreu crear els perfils d’usuari que necessiteu i usuaris d’accés al gestor sense cap límit. Amb un ordinador i una connexió a Internet podreu treballar des d’on vulgueu, gràcies a la nostra plataforma 100% Cloud.
Us preparem una pàgina web de venda amb el mateix el look&feel del vostre web per a que els vostres usuaris no tinguin la sensació de canviar d’entorn. Programeu i activeu la venda en qualsevol moment i pels canals que preferiu, fent ús de la potència del vostre web i de la vostra taquilla. Si ho desitgeu, obriu la venda dels vostres productes a nous punts de venda o canals externs de distribució, sempre tenint-ne el control.
Dueu a terme un seguiment complet sobre l’evolució de les vostres vendes, fent ús de l’ampli rang de llistats i informes econòmics que us proporciona l’aplicació KoobinEvent. Filtreu-los per a obtenir els resultats que busqueu i exporteu-los a Excel o visualitzeu-los en pantalla. Mitjançant la nostra API CRM podeu exportar tot tipus de dades dels vostres clients o econòmiques a aplicacions externes (al vostre sistema de comptabilitat, SAP, ERP…).
Dueu a terme les accions necessàries en el moment oportú. Aprofiteu les múltiples opcions que us proporciona el sistema: ús de codis promocionals, tarifes last-minute, tarifes i descomptes amb un màxim número d’usos, promocions programables en temps, ofertes per a determinats col·lectius amb validació en línia… Activeu i desactiveu les vostres promocions amb les característiques que només vosaltres definiu, quan ho desitgeu i sense dependre de ningú.
Dissenyeu al vostre gust les entrades dels vostres esdeveniments, resguards per la compra de productes o serveis i carnets d’abonats o del vostre Club Fidelitat. Els vostres usuaris podran obtenir-les en format Print-at-home, mòbil o Apple Wallet. Imprimiu-les també en format tèrmic a les vostres taquilles o als vostres punts de venda. Amb KoobinPrint, aplicació d’impressió totalment desenvolupada pel nostre equip de programadors, podreu, fins i tot, imprimir-les remotament.
Us proporcionarem lectors de codis per a que pugueu dur a terme les vostres sessions de control d’accés d’una manera còmoda i professional. Mitjançant l’ús de l’aplicació KoobinAccess es carregaran automàticament totes les estadístiques d’assistència al servidor, fent que des del back office de KoobinEvent pugueu consultar qualsevol informació sobre l’assistència a un esdeveniment, ja sigui en temps real o un cop hagi passat.
Analitzeu els vostres públics i fidelitzeu-los per a formar i consolidar la vostra base de dades de clients. Les nostres eines CRM us permetran fer tot tipus de consultes per a conèixer amb detall el comportament dels vostres usuaris. Contacteu-los de manera personalitzada, integrant l’aplicació amb el vostre compte de Mailchimp i segmentant la vostra base de dades per a crear llistes i segments. A més, podeu disposar d’un complet mòdul de Business Intelligence, de la mà de TekneData.
Gestió de recintes
Preparem els plànols dels vostres recintes amb la millor representació gràfica per a escriptori i per a dispositius mòbils.
El vostre aforament en una única pàgina, amb una distribució real dels seients, amb visió 3D*, representació d’alçades i fotografies de la vista des de les localitats. Configureu percentatges de visió per les localitats amb visibilitat reduïda que faran aparèixer missatges d’avís pels vostres usuaris i associeu a cada seient característiques addicionals segons les vostres necessitats.
Aforaments numerats, no numerats o mixts. Sigui com sigui el vostre recinte disposareu de les eines necessàries per a gestionar-lo de la manera més completa.
* En col·laboració amb Mobile Media Content.
ÒPERA D’OVIEDO
Teatre italià representat gràficament en una única pàgina amb selecció prèvia de planta
PAVELLÓ VALÈNCIA BÀSQUET
Aforament segmentat en zones, categoritzades per àrees de preu
PALAU DE LA MÚSICA CATALANA
Visualització de totes les zones de l’aforament en una única pàgina
Gestió d’abonats i abonaments
Amb KoobinEvent podeu gestionar i comercialitzar els tipus d’abonaments que necessiteu: abonaments de temporada (fixes i flexibles), torns d’abonament, abonaments multi-recinte o paquets d’abonaments.
Genereu ràpidament remeses SEPA i carregueu-les directament al vostre banc. Dissenyeu els vostres carnets d’abonat o imprimiu totes les entrades en format talonari.
Els vostres abonats podran dur a terme tots els seus tràmits còmodament per Internet:
- Renovació: podran renovar el seu abonament d’una temporada per l’altra pagant-lo via web, fins i tot mitjançant domiciliació bancària (fraccionada o amb pagaments únics).
- Millora: durant el procés de renovació podran millorar el seu abonament, abonant la diferència.
- Canvi de localitat: podran canviar un esdeveniment del seu abonament per un altre, abonant la diferència.
- Cessió d’entrades: tindran la possibilitat d’extreure una entrada del seu abonament i enviar-la per correu electrònic.
- Mercat secundari: podran alliberar les seves localitats i rebre recompenses si es venen a d’altres persones.
Venda de tot tipus d’esdeveniments i productes
Poseu a la venda els vostres esdeveniments i productes a través dels canals que preferiu. Espectacles únics o amb múltiples sessions amb selecció sobre calendari, amb preu o gratuïts, de venda preferent pels vostres abonats o per a determinats col·lectius. Veneu simultàniament sense cap complicació els vostres esdeveniments i els vostres paquets o abonaments.
Creeu més oferta pels vostres usuaris: serveis de càtering, visites guiades, aparcament, marxandatge amb gestió d’estocs, targetes regal amb saldos o tarifes planes amb usos bescanviables per entrades.
Disseny d’entrades
Personalitzeu al vostre gust les vostres entrades Print-at-home, mòbils, Apple Wallet ™ i tèrmiques. Afegiu-hi imatges, texts, publicitat, logotips de patrocinadors o codis promocionals i utilitzeu dissenys per a usos generals o per esdeveniments o productes específics.
Promocions: tarifes, descomptes i paquets
Maximitzeu les vostres vendes creant i programant tot tipus de promocions:
- Validació en línia de col·lectius: La Vanguardia, Club TR3SC, Carnet Jove, Promoentrada VIP, Escena 25…
- Ús de codis promocionals
- Tarifes gratuïtes validables en línia
- Tarifes exclusives pels vostres abonats
- Promocions last-minute i early bird
- Programació de promocions temporals i amb màxim d’usos
- Paquets d’esdeveniments a la carta, tancats o mixts
- Creeu el vostre Club Fidelitat i oferiu recompenses per les compres dels vostres usuaris
Optimització d’ingresos
Incrementeu els vostres ingressos per entrada venuda mitjançant la nostra eina de preus dinàmics associada al nivell d’ocupació dels vostres esdeveniments. Només cal que configureu els vostres paràmetres i definiu sobre quins esdeveniments i categories de preu s’apliquen. Inicieu les vendes i els preus augmentaran o disminuiran, percentualment o en quantitats fixes, a mesura que l’esdeveniment es vagi ocupant.
Multitud de formes de pagament disponibles
Implementem els vostres propis mètodes de pagament per a que rebeu directament tots els ingressos, sense necessitat de dur a terme liquidacions. Podeu utilitzar els mitjans que necessiteu:
- Efectiu, datàfon, transferència...
- Passarel·les Redsys / Sermepa (La Caixa, BBVA, Sabadell, Bankia, Santander...)
- Passarel·les CECA
- TPV Globalia
- Paypal
- Addon Payments
- Paga+Tarde
- Targetes regal i moneders
Punts de venda
Augmenteu la visibilitat dels vostres productes, obtingueu noves audiències i milloreu les vendes habilitant punts de venda addicionals. Només vosaltres decidireu quins canals voleu obrir: des d’una oficina de turisme, passant per hotels o agències de viatges, fins a canals externs de distribució. Ja estem integrats amb distribuïdors principals com:
Starlite Festival Marbella
Mitjançant la nostra API de venda els nostres clients poden oferir els seus esdeveniments en múltiples plataformes, en temps real i sobre el mateix aforament
CRM i Xarxes socials
Amb KoobinEvent vosaltres sou els únics propietaris de la vostra base de dades de clients. Utilitzeu i treieu tot el suc de les eines CRM que us proporcionem per a consolidar-la i convertir-la en una font de coneixement.
Configureu formularis de registre personalitzats, segmenteu els vostres públics en funció dels criteris que preferiu i utilitzeu el nostre interrogador de la base de dades per a obtenir tota la informació sobre els vostres clients. Prepareu i envieu campanyes personalitzades, ja sigui via Mailchimp (amb qui estem integrats) o amb el vostre gestor d’emailing preferit.
Incentiveu els vostres usuaris per a que facin ús de les eines de viralització a les XXSS de la vostra web de venda d’entrades. Simplement aprofiteu el poder de la xarxa i… GO VIRAL!
Vine amb mi!
Amb la funcionalitat “Vine amb mi!” els vostres usuaris poden publicar a les XXSS enllaços a les seves compres, de manera que els seus amics puguin comprar les localitats més properes a les seves
Business Intelligence
Transformeu amb Teknedata totes les vostres dades en informació amb sentit per a facilitar-vos la presa de decisions i l’optimització més eficient dels vostres recursos.
Aquest mòdul de Business Intelligence us proporciona les més potents eines d’anàlisi de vendes, ingressos i públics i posa al vostre abast, de manera gràfica, senzilla i entenedora, les dades necessàries per a que avalueu quines són les millors estratègies a implementar al vostre negoci.
En col·laboració amb Teknecultura
